Produto errado e falta de suporte para devolução via WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

28/05/2026 às 11:08

ID: 249926441

Fiz uma compra pela Amazon, me enviaram o produto errado, no site não tem o direito de devolução do produto, estou tentando contato pelo número do whatsapp mas sem respostas!

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 11:54

Olá, eu sou da equipe de relacionamento da Formulados Farma e estou aqui para te atender!

Estamos comprometidos em resolver qualquer questão que tenha surgido e em melhorar continuamente nossos serviços.

Seu relato foi encaminhado para o nosso setor técnico, que irá avaliar cuidadosamente todo o contexto e as circunstâncias envolvidas.

Assim que tivermos uma análise completa, entraremos em contato para fornecer um posicionamento adequado e encontrar a melhor solução.

Agradecemos a compreensão.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Formulados Farma

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 16:35

Resolveram meu problema com muita agilidade, agradeço a atenção e suporte que o ***** me deu!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10