Produto errado e falta de suporte para devolução via WhatsApp

Resolvido
Palhoça - SC
28/05/2026 às 11:08
ID: 249926441
Fiz uma compra pela Amazon, me enviaram o produto errado, no site não tem o direito de devolução do produto, estou tentando contato pelo número do whatsapp mas sem respostas!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:54
Olá, eu sou da equipe de relacionamento da Formulados Farma e estou aqui para te atender!
Estamos comprometidos em resolver qualquer questão que tenha surgido e em melhorar continuamente nossos serviços.
Seu relato foi encaminhado para o nosso setor técnico, que irá avaliar cuidadosamente todo o contexto e as circunstâncias envolvidas.
Assim que tivermos uma análise completa, entraremos em contato para fornecer um posicionamento adequado e encontrar a melhor solução.
Agradecemos a compreensão.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Formulados Farma
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 16:35
Resolveram meu problema com muita agilidade, agradeço a atenção e suporte que o ***** me deu!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10