Produto não entregue e impossibilidade de contato com o SAC ou acesso ao site

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/05/2026 às 16:26

ID: 247790561

Boa Tarde.
Fiz a compra no dia 30/04/2026.
Não foi entregue até o momento e não consigo entrar no site da Empresa ou contato com o SAC.
Aguardo confirmação de que o produto será entregue.

Airton

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 16:49

Olá, eu sou da equipe de relacionamento da Formulados Farma e estou aqui para te atender!

Estamos comprometidos em resolver qualquer questão que tenha surgido e em melhorar continuamente nossos serviços.

Seu relato foi encaminhado para o nosso setor técnico, que irá avaliar cuidadosamente todo o contexto e as circunstâncias envolvidas.

Assim que tivermos uma análise completa, entraremos em contato para fornecer um posicionamento adequado e encontrar a melhor solução.

Agradecemos a compreensão.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Formulados Farma

Réplica do consumidor

08/05/2026 às 12:25

Boa Tarde.

Até o momento não recebi o produto.

Prazo de entrega não foi cumprido

Airton