Produto não entregue e impossibilidade de contato com o SAC ou acesso ao site

Em réplica
São Paulo - SP
05/05/2026 às 16:26
ID: 247790561
Boa Tarde.
Fiz a compra no dia 30/04/2026.
Não foi entregue até o momento e não consigo entrar no site da Empresa ou contato com o SAC.
Aguardo confirmação de que o produto será entregue.
Airton
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 16:49
Olá, eu sou da equipe de relacionamento da Formulados Farma e estou aqui para te atender!
Estamos comprometidos em resolver qualquer questão que tenha surgido e em melhorar continuamente nossos serviços.
Seu relato foi encaminhado para o nosso setor técnico, que irá avaliar cuidadosamente todo o contexto e as circunstâncias envolvidas.
Assim que tivermos uma análise completa, entraremos em contato para fornecer um posicionamento adequado e encontrar a melhor solução.
Agradecemos a compreensão.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Formulados Farma
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 12:25
Boa Tarde.
Até o momento não recebi o produto.
Prazo de entrega não foi cumprido
Airton