Formulados Farma

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Fortaleza - CE

19/08/2026 às 20:16

ID: 256908267

Produto recebido com identificação divergente e dúvida quanto à autenticidade. Solicito reembolso integral

Realizei uma compra no valor de R$ 94,00 na loja da Formulados Farma na Amazon referente ao produto Dimpless, esperando receber o produto devidamente identificado, lacrado e com informações que permitissem verificar sua procedência e autenticidade.

Entretanto, ao receber a encomenda, fui surpreendida ao encontrar um frasco de selênio quelato com um adesivo contendo apenas o nome Dimpless, em vez de uma apresentação que me permitisse identificar com segurança que se trata, de fato, do produto que comprei.

Diante disso, fiquei sem segurança para consumir o produto, uma vez que não consigo confirmar adequadamente sua procedência, autenticidade, composição e correspondência com o produto anunciado no momento da compra.

Ressalto que se trata de um produto destinado ao consumo, portanto não considero aceitável receber uma apresentação que gere dúvidas sobre sua identificação e procedência.

Além disso, o valor pago foi de R$ 94,00, e considero especialmente grave pagar esse valor por um produto específico e receber algo cuja identidade não consigo verificar com segurança.

Dessa forma, solicito: O reembolso integral dos R$ 94,00 pagos, incluindo eventual valor de frete, conforme aplicável.
Aguardo uma solução objetiva e o estorno do valor pago.