Atraso na entrega de medicamento compromete tratamento e farmácia se isenta de responsabilidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/06/2026 às 08:43

ID: 250757673

Fiz uma compra de medicamento que eu precisava tomar junto com o antibiótico e a empresa me confirmou que chegaria em até 3 dias úteis. Até agora nada da medicação e já se passaram 10 dia. Isso contribuiu para [Editado pelo Reclame Aqui] o meu tratamento que deveria ter sido começado junto com o antibiótico. Eu reclamei direto com a farmácia e eles disseram que o compromisso deles era postar e que se o Correio não me entregou o problema não é deles!!!!!!!!!! A partir do momento que você faz uma venda, o problema é seu sim, de fazer o produto chegar até o cliente no prazo determinado por vocês. O pedido foi feito no dia 29/05, recclamei que não me deram retorno, no ato da minha compra eram 2 dias úteis, depois mudou pra 3 dias úteis. Agora dizem que não se responsabilizam!

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Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 08:58

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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