Atraso na entrega
Resolvido
Jacareí - SP
06/12/2023 às 07:50
ID: 177535601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 23/11/23, até hoje nada da entrega e nem respondem minhas mensagens no whatsapp.
Acho que tomei prejuízo de 72 reais.
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Resposta da empresa
06/12/2023 às 10:57
Wesley bom dia, nós desculpe pela demora em responder, tivemos algumas falhas técnicas no sistema, devido a isso ocorreu esse atrazo para lhe responder. Quanto a sua encomenda o código de rastreio é *******, Objeto em trânsito
de Unidade de Tratamento, SAO JOSE DOS CAMPOS - SP
para Unidade de Distribuição, SAO JOSE DOS CAMPOS - SP
04/12/******* 13:31
A Estimativa de entrega está agendada para hoje Previsão de Entrega: 06/12/******* ENCOMENDA PAC.
Qualquer dúvida estamos a disposição. A Equipe FórmulaX Sports lhe deseja um bom dia.
Réplica do consumidor
06/12/2023 às 19:13
não foi entregue até a presente hora.19h14min
Réplica da empresa
07/12/2023 às 08:03
Wesley bom dia, conferimos o código de rastreio com os Correios e seu pedido se encontra em trânsito para unidade de tratamento em São José dos Campos, recomendamos que aguarde pois sua encomenda irá chegar, o serviçoo dos Correios realizam até 3 tentativas, todas elas documendatas no rastreio.
Como ainda não ocorreu isso indica que seu pedido está em separação na unidade de Tratamento. FórmulaX Sports agradece sua compreesão e lhe deseja um bom dia.
Réplica do consumidor
07/12/2023 às 19:21
chegou hoje...atrasadinho né
Consideração final do consumidor
10/12/2023 às 08:00
atraso na entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7