Comprei camisetas de ciclismo e veio do tamanho errado e a empresa não esta trocando, nem ao menos me respondem. Pós venda horrivel.
Resolvido
Ituverava - SP
19/04/2024 às 16:48
ID: 187139081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCostumava comprar desta marca no mercado livre e recomendei a marca para meu grupo de pedal para comprarmos as camisas personalisadas, comprei 10 camisas e 2 das 10 camisas veio tamanho errado, acredito que erraram a forma. Enviei as fotos para a empresa mostrando a diferença enorme nos tamanhos e pediram para eu enviar elas que eles trocariam, fiz como solicitado e desde então não me respondem mais. Não respondem nenhuma pergunta no whatsapp, muito descaso.
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 19:23
boa tarde sr william sato, seu pacote chegou e foi analisado , realmente houve erro no tamanho . mas já está em produção e será enviado dia 23.04.******* conforme informado. pedimos sua compreensão e lamentamos o ocorrido.
Consideração final do consumidor
08/06/2024 às 13:02
tiveram um problema com um colaborador que foi desligado da empresa e isso acabou me prejudicando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7