Experiência gastronômica negativa com cobrança indevida e baixa qualidade no rodízio

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

30/04/2026 às 03:47

ID: 247348329

Tive uma das piores experiências gastronômicas que já vivi. O rodízio é de baixa qualidade, com pouca variedade passando nas mesas e muita demora. Além disso, quando as pizzas chegavam, vinham frias e sem sabor, então a proposta não condiz com o que é oferecido.

O ambiente também não é agradável, o que acaba deixando tudo ainda mais negativo.

O pior ponto foi a cobrança indevida. No Instagram do próprio restaurante, na data de hoje, o rodízio está anunciado por R$ 79,90, com promoção de R$ 59,90 para reservas antecipadas. Mesmo assim, na hora de pagar, cobraram R$ 89,90, ou seja, um valor totalmente diferente do divulgado.

Quando questionamos, o atendente foi muito educado e tentou ajudar, porém a administração não resolveu a situação. Por isso, para não prejudicar o funcionário, acabamos pagando o valor cobrado, mesmo estando errado.

No fim, foi uma experiência bem frustrante, com desorganização e falta de respeito com o consumidor. Não recomendo.

Compartilhe