Problemas com buffet frio, esquecimento de aniversariante, banheiros inadequados e suspeita de infecção alimentar no Fornassa Kids
Não respondida
Brasília - DF
23/02/2026 às 18:03
ID: 241459203
Fui ao Fornassa Kids ontem (22/02) para comemorar o aniversário da minha sobrinha.
O primeiro problema começou assim que chegamos: a comida do buffet estava totalmente fria. Não havia nada sequer morno, estava tudo frio.
O segundo problema ocorreu na hora de anunciar os aniversariantes. Informaram que haviam passado nas mesas recolhendo os nomes, porém não passaram na mesa em que eu estava, onde estava a minha sobrinha aniversariante. Havia cerca de 10 pessoas na mesa, e perguntamos a todas se alguém havia ido lá anotar o nome, mas ninguém foi. Acredito que, por não terem visto nenhuma criança na mesa naquele momento já que minha sobrinha estava na brinquedoteca , simplesmente ignoraram. Todas as crianças ganharam balões, e a minha sobrinha foi a única que não ganhou. Ela ficou vendo todas as outras crianças receberem algo, e não houve pedido de desculpas, muito menos tentativa de resolver a situação. Achei um descaso total.
Terceiro problema: o banheiro masculino estava alagado e com um forte mau cheiro, e o banheiro feminino estava sem papel.
Já fui algumas vezes ao Fornassa adulto e nunca tive problemas. No Kids foi a primeira vez e, sinceramente, a última.
Para piorar, tive infecção alimentar após o evento, possivelmente causada por algum alimento contaminado do local. E não fui a única.
Deixo aqui registrada a minha reclamação.