Cancelei o curso dentro dos 7 dias e não tive o Reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

10/06/2022 às 17:22

ID: 144937761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, boa tarde, no dia 2 de junho adquirir um Curso com a Fornece Aqui que é um curso voltado para quem é dropshipping ou possui um e-commerce, nesse curso eles dizem ter um especiliasta para analisar a minha loja, como se fosse uma acessoria onde vc deve pedir via whasapp, solicitei o especialista no mesmo dia da compra e até hoje não tive retorno, diz ainda que eu faria parte de um grupo exclusivo no facebook, fiz a solicitação de inclusão no grupo e não fui incluso até hoje, eles possuem alguns cursos na plataforma e em alguns vídeos eles dizem que vão deixar o conteúdo das aulas em forma de e-book na descrição da aula, porém não consta nenhum e-book, só obtive uma única resposta por e-mail pedindo desculpas pelo especilista não ter me atendido, me enrolaram falando que iam tentar me ajudar e depois disso eu disse que ia cancelar o curso, não tive resposta, cancelei o curso no dia 6 ou seja, dentro dos 7 dias, mandei mensagem para eles pedindo reembolso e também não tive retorno, o contato com eles ou é feito via whatsapp com o consultor ( em vão ) ou via e-mail ******* ELES SIMPLESMENTE SUMIRAM E NÃO FIZERAM O REEMBOLSO DE *******,70 pago para https://******* via cartão de crédito referente ao plano recomendado Profissional Trimestral 39.90

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Consideração final do consumidor

06/08/2022 às 13:02

Foi feito o reembolso, porém a plataforma é muito ruim e nem tiveram o trabalho de responder aqui, apenas responderam meu e-mail dizendo que viram minha reclamação por aqui, total descaso!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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