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Santa Cruz Cabrália - BA

06/09/2023 às 11:07

ID: 171549365

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Fiz um cadastro na FORNECEAQUI, de acesso ao conteúdo prometido pelo site, paguei com cartão de crédito o equivalente à R$ 49,00 (o que seria um plano de pagamento mensal) no dia 04/09/******* e hoje 06/09/2023e bloquearam meu acesso e ninguém responde à chamados para solução dos problemas. O "erro" ocorre apenas agora depois que eu paguei, pois meu marido fez um cadastro normalmente, simulamos pagamento e tudo foi normal. Fala que a conta está sem confirmação de email e eu pergunto, não estava sem confirmação para o pagamento? Outra coisa, diz que os dados de acesso estão errados, mentira, os dados estão corretíssimos! Repito, simulei troca de senha com os cadastro do meu marido e foi tudo certinho, para cessar, link para redefinir senha e tudo mais, pois ele ainda não pagou. Tentei solicitar alteração da senha, visto que supostamente estão incorretos; e mesmo assim não consigo alterar os dados? Porquê?
Peço solução para este assunto!
Lucilia Sandra