Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui] do influencer no Instagram
Resolvido
Nuporanga - SP
12/03/2024 às 21:49
ID: 184461459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa é uma "loja" de um tal influencer chamado Thiago Augusto @jornadatop. Eles ganham grana enrolando as pessoas através da empresa Fornece Club | A2A Negócios. Ele apresenta em seu perfil cacarecos e gadgets até que legalzinho. Mas o que está por trás disso é que toda sua operação de estoque e despacho ficam na china. Não há nenhuma informação de que é uma compra internacional. Você paga baratinho e só tem noticias do seu produto na hora que cai na alfândega você é notificado e taxado e gasta sem ter culpa pela falta de informação. Eles prometem reembolso, você preenche os formulários só que nunca respondem ao seu chamado no suporte e simplesmente desaparecem. Além de tudo a empresa não emite notas fiscais, ou seja sonega ao fisco brasileiro.
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 17:52
Olá Tiago, como você está? Espero que tudo bem!
Meu nome é Carol e faço parte da equipe do ForneceClub, fiquei responsável por te auxiliar a resolver a sua publicação.
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas por todo transtorno, pois está não é a experiência que a empresa e seus parceiros desejam para os nossos clientes!
O ForneceClub é uma plataforma que dispõem de diversas lojas parceiras que ofertam e vendem produtos. Somos uma empresa idônea e prezamos muito cada um de nossos clientes. Como o seu caso é especifico de alguma loja cadastrada em nossa plataforma, entrei em contato via whatsapp para resolver a sua publicação.
Aguardo o seu retorno e permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Carol,
Equipe de Relacionamento ForneceClub
Consideração final do consumidor
21/03/2024 às 20:43
Fiquei meses como otário, sem respostas. Na minha ultima tentativa de contato, comuniquei que faria uma denuncia na Receita Federal, pois a empresa não emite NF de venda, foi ai que magicamente minha mensagem foi lida. E resolveram fazer a devolução da taxa de importação conforme solicitado. Reforço que não recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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