NÃO RESPONDEM PEDIDO DE REEEMBOLSO
Respondida
Campinas - SP
15/03/2024 às 19:41
ID: 184704275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConcluí a compra a Mentoria do Thiago do Jornada Top com o Luciano Augusto no dia 06/03/******* às 16:12.
Me interessei na Mentoria principalmente porque em um vídeo do youtube vi os dois juntos falando sobre um "sistema" que podíamos receber comissão pelo site deles. Abri um chamado no suporte deles, dia 09/03 às 10:26h, perguntando sobre esse sistema e me responderam às 13:35h e me responderam:
"Boa tarde, Tiago,
Hoje o Luciano fará uma aula ao vivo sobre estratégias.
Além disso todo time está trabalhando para criar as estruturas de lojas e blog para cada um
Atenciosamente,
Eduarda"
Assisti a gravação da live depois e descobri que era outro sistema. Agora que decidi pelo reembolso não tive resposta. O chamado foi aberto no prazo, dia 13/03/******* às 12:42h, e até hoje não tive resposta.
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 17:33
Olá Tiago, como você está? Espero que tudo bem!
Meu nome é Carol e faço parte da equipe do ForneceClub, fiquei responsável por te auxiliar a resolver a sua publicação.
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas por todo transtorno, pois está não é a experiência que a empresa e seus parceiros desejam para os nossos clientes!
O ForneceClub é uma plataforma que dispõem de diversas lojas parceiras que ofertam e vendem produtos, como o seu caso é especifico de alguma loja cadastrada em nossa plataforma, entrei em contato via whatsapp para resolver a sua publicação.
Aguardo o seu retorno e permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Carol,
Equipe de Relacionamento ForneceClub