Pessoal da parte de vocês entrou em contato para renovar meu curso paguei e continuo sem acesso

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/08/2024 às 19:01
ID: 195647193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou aluno a 1 ano e hoje vcs entraram em contato comigo para fazer a renovação, me enviaram um link paguei ******* me disseram que logo que fizesse o pagamento teria de volta o acesso, pois estou sem acesso e não me respondem no zap que vcs entraram em contato, estou me sentindo sem suporte, já enviei email para ******* sem resposta, vs simplesmente não respondem, ou eu tenho meu acesso reestabelecido ou meu dinheiro de volta ou vou ao procom pois sou um consumidor e sei dos meus direitos, como pode vcs fazerem isso com um aluno fala serio não ter nem um telefone de contato aguardo uma solução
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Consideração final do consumidor
02/10/2024 às 21:37
Apesar dos problemas na renovação consegui voltar as aulas obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10