Pessoal da parte de vocês entrou em contato para renovar meu curso paguei e continuo sem acesso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/08/2024 às 19:01

ID: 195647193

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Sou aluno a 1 ano e hoje vcs entraram em contato comigo para fazer a renovação, me enviaram um link paguei ******* me disseram que logo que fizesse o pagamento teria de volta o acesso, pois estou sem acesso e não me respondem no zap que vcs entraram em contato, estou me sentindo sem suporte, já enviei email para ******* sem resposta, vs simplesmente não respondem, ou eu tenho meu acesso reestabelecido ou meu dinheiro de volta ou vou ao procom pois sou um consumidor e sei dos meus direitos, como pode vcs fazerem isso com um aluno fala serio não ter nem um telefone de contato aguardo uma solução

Compartilhe

Consideração final do consumidor

02/10/2024 às 21:37

Apesar dos problemas na renovação consegui voltar as aulas obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10