REEMBOLSO
Em réplica
Boa Vista - RR
14/03/2024 às 13:42
ID: 184592333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 06/03/******* EU FIZ UMA COMPRA DE UMA MENTORIA , E RECEBI OS ACESSOS POREM NO DIA 08/03/******* EU SOLICITEI O CANCELAMENTO E REMBOLSO E ATÉ HOJE DIA 14/03 AINDA NAO RESPONDERAM MINHA SILICITAÇÃO,
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 17:49
Olá Ramon, como você está? Espero que tudo bem!
Meu nome é Carol e faço parte da equipe do ForneceClub, fiquei responsável por te auxiliar a resolver a sua publicação.
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas por todo transtorno, pois está não é a experiência que a empresa e seus parceiros desejam para os nossos clientes!
O ForneceClub é uma plataforma que dispõem de diversas lojas parceiras que ofertam e vendem produtos, como o seu caso é especifico da mentoria, entrei em contato via whatsapp para resolver a sua publicação.
Aguardo o seu retorno e permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Carol,
Equipe de Relacionamento ForneceClub
Réplica do consumidor
21/03/2024 às 20:19
Vocês me enviaram o comprovante de transferência porém ainda não recebi o reembolso