Não recebi produto e nenhum link de acesso da empresa funciona

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Montes Claros - MG

19/12/2023 às 09:56

ID: 178608973

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um controle de TV universal com mouse pelo influencer da Jornada Top. Recebi um zap da A2A negócios dizendo que iriam acompanhar o envio e de fato fizeram até o produto ser barrado na fiscalização e os correios terem emitido uma taxa para liberação do produto, sendo que na compra é especificado que eles são responsáveis por todas as taxas. Após este mensagem dos correios, não consigo falar com eles, no site não existe contato, as respostas que recebo são automáticas e nada de solucionar o problema, sendo que tem prazo o pagamento desta taxa para liberação do produto. Muito me adimira um cara como o da jornada top ser propagandista de uma empresa assim, ja deixei de seguir e avisarei quem puder que é [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

21/07/2025 às 10:09

Nunca tentaram resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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