AINDA NÃO RESOLVERAM MEU PROBLEMA E CONTINUAM ME ENROLANDO ATÉ QUANDO?

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

19/09/2018 às 11:48

ID: 38565843

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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AINDA NAO FOI RESOLVIDO MEU PROBLEMA AMIGÃO ESTOU ABRINDO UMA NOVA RECLAMAÇÃO. ESTOU QUERENDO FAZER A DEVOLUÇÃO DE 1 PRODUTO E O REEOLBOSO DO MESMO E 1 TROCA DE PRODUTO QUE FOI ENVIADO ERRADO. ERROS DE ENVIOS DA EMPRESA MIX BARATO DA QUAL NÃO SÃO RESPONSÁVEIS O BASTANTE PARA ASSUMIR AS CAGADAS QUE FIZERAM.

EU NÃO PEÇO NADA DE MAIS A NÃO SER O MEU REEMBOLSO E A TROCA DOS PRODUTOS DO QUAL MEUS CLIENTES NÃO QUEREM PAGAR O FRETE, E NO SITE DO MIX BARATO ESTÁ BEM CLARO Q ERROS DA EMPRESA MIX BARATO ELES SÃO RESPOSÁVEIS PELOS CUSTOS. E MEUS CLIENTES NADA MAIS QUEREM Q SEJA PAGO O FRETE PARA A TROCA DO PRODUTO. E EU NAO CONSIGO FALAR COM UMA VIVA ALMA NESSA [Editado pelo Reclame Aqui]. NO WHATSAPP NÃO ME RESPONDEM O WHATSAPP DO RESPONSAVEL PELAS TROCAS NAO RESPONDE O RESPONSAVEL PELA CAGADA QUE TIRA OS PEDIDOS ME INFOIRMA QUE SO O SETOR RESPONSAVEL PODE RESOLVER. E AI QUE PALHAÇADA É ESSA? ATÉ QUANDO VOU TER Q AGUENTAR ESSE DIZ Q ME DIZ PARA CONSEGUIR EFETUAR AS TROCAS E O REEMBOLSO? QUERO UMA SOLUÇÃO URGENTE OU VOU ATRÁS DOS MEUS DIREITOS NA JUSTIÇA E SERÁ PIOR PARA VOCES AMIGOS. BASTA LER A LEI DO CONSUMIDOR ONLINE! ENTÃO AGUARDO UMA SOLUÇÃO. SE ME PEDIREM PARA ENVIAR EMAIL DIZENDO O OCORRIDO EU PEÇO POR GENTILEZA QUE PROCURE NA CAIXA DE MENSAGENS do EMAIL DA MIX BARATO OS EMAILS ENVIADOS POR MIM POIS JA FORAM MUITOS E ATÉ AGORA NADA DE SOLUÇÃO!

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Resposta da empresa

19/09/2018 às 14:35

Olá, Boa tarde! Tudo bem?
Verificamos em nosso sistema e nos não temos pedido neste e-mail!
Poderia por favor entrar em contato conosco pelo nosso e-mail para darmos continuidade ao seu atendimento?
*******
Atenciosamente Fornecedor Mix Barato!

Réplica do consumidor

19/09/2018 às 14:40

CONFIRME PARA MIM SE RECEBEU O EMAIL POR GENTILEZA!!

Consideração final do consumidor

19/09/2018 às 15:14

...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5