Mercadorias não enviadas, serviço não é realizado

Respondida
Curitiba - PR
13/03/2024 às 09:08
ID: 184477485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma assinatura do plano premium com o fornecedor nacional para a realização do serviço de dropshipping.
No site não encontramos quase nenhum produto disponível.
Não existe um suporte, quando você tenta contato com eles pelo whatsapp você é atendido por um robô, tentei contato por outro número deles que me prometeu reembolso dos produtos que comprei e não obtive o dinheiro de volta.
Realizei a compra de 2 mercadorias no site deles (1 kit saca rolhas e 1 bomba de agua), a bomba de agua foi debitado duas vezes no meu cartão e não tive reembolso da mercadoria, realizei o envio das etiquetas pelo whatsapp por aquele tal robô citado acima e AS MERCADORIAS NÃO FORAM ENVIADAS ou seja além de tomar um prejuízo ainda perdi credibilidade em minha loja;
Agora após todos esses prejuízos ainda não consigo realizar o cancelamento dessa assinatura mensal.
NÃO ASSINEM E NEM COMPREM NADA, LOJA NÃO CUMPRI O QUE VENDE EM SEUS SERVIÇOS.
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 11:05
Olá Dennick,
Lamentamos por todo transtorno causado em nossa plataforma, foi enviado uma mensagem em seu WhatsApp com a finalidade de prosseguir com o seu reembolso.
Não é a forma que gostariamos que você se sentisse em nossa plataforma.
Estamos sob nova administração e te convidamos a conhecer nossa nova plataforma!