Garantia de mini carregadeira SR *******

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

21/12/2018 às 13:06

ID: 41253789

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou de Goiânia e comprei uma SR ******* usada da concessionária Fornecedora de Teresina-PI.
Toda a venda foi feita pela internet, confiei na descrição do vendedor que a máquina estaria passando por uma revisão e solucionando problemas e pequenos reparos.
No ato da entrega no meu canteiro do obras em Acaraú-CE, percebemos que a máquina tinha vários problemas como os faróis amarrados com arame, trava a porta amarrada com arame, faltava da lamina da concha, cinto de segurança não funcionava, etc.
Passamos a lista de pendencia pra concessionária que enrolou 2 meses para a dar o parecer de que as pendencias seriam sanadas.
O Sr Augusto, responsável pelo setor, me mandou por mensagem a confirmação de que as pendencias seriam sanadas e que o técnico da Fornecedora já estaria indo ao local onde a maquina estava.
Depois disso, meu contratante devolveu a maquina, encerrando meu contrato. Ao receber a máquina na minha base em Goiânia vi que as pendencias não haviam sido sanadas.
Ao entrar em contato com o Sr Augusto, o mesmo informou que não daria a garantia por ter se passado "muito tempo"

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Consideração final do consumidor

03/11/2020 às 13:09

Não teve atendimento algum. A empresa não se presta nem mesmo a isso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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