SETOR DE CANCELAMENTO NÃO RESPONDE

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/05/2023 às 14:25

ID: 164661343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratamos o serviço oferecido por essa empresa em meados de ******* e desde ******* estou tentando cancelar e o setor responsável não responde os e-mails.
O setor de cobrança pra variar funciona muito bem e só deixar de pagar pra receber ligações, e-mails e mensagens no WhatsApp.

Quando completou um ano desse serviço eles fazem uma renovação automática do serviço e pra cancelar você paga uma multa pela quebra de contrato.

Agora como vou cancelar um serviço na qual a área responsável só atende pelo e-mail e eu nunca tenho resposta?

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