Atraso excessivo e reembolso não .
Respondida
São José dos Campos - SP
18/12/2025 às 00:00
ID: 235167613
Eu pedi Na Forneria São Paulo pelo iFood não é a primeira vez que tem atraso de mais de uma hora e meia dessa vez teve atraso de 2h00 e eu tava reclamando no reclame lá do do iFood eles eles simplesmente me reembolsaram sem eu não queria que reembolsar eu fiquei 2h00 esperando com fome aqui e agora está tarde como é que eu vou pedir pra outro lugar são 11h30 da noite Eu nunca mais peço nessa Forneria São Paulo e eu vou falar pra todo mundo pra não pedir eles são muito irresponsáveis
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 09:16
Olá Patrícia, agradecemos seu comentário e feedback. Estamos com alguns problemas de logística com Ifood, pois estamos dentro do shopping JK e dependendo do horário que o entregador chega, os seguranças não estão liberando a entrada, ocasionando cancelamentos. Já estamos tentando resolver essas questões. Desde já pedimos desculpas pela má impressão causada. Entraremos em contato no celular cadastrado no seu perfil para maiores esclarecimentos. Muito obrigado.