Pão de queijo mofado apesar da validade longa
Em réplica
Salvador - BA
17/07/2026 às 17:58
ID: 254202459
Pão de queijo mofado , comprei 2 pacotes de pão de queijo com validade para 6/01/27 e ao abrir para assar estava com mofo
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:11
Olá, Rosana.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Sentimos muito pelo ocorrido. Seu relato foi registrado sob o protocolo *****, e nossa equipe de atendimento entrará em contato por e-mail em breve para dar continuidade à tratativa.
Estamos à disposição para o que precisar. Conte conosco!
Atenciosamente,
Leticia Oliveira
Equipe Forno de Minas.
Réplica da empresa
29/07/2026 às 12:25
Olá, Rosana.
Valorizamos sua experiência conosco. Conforme o protocolo *****, informamos que sua solicitação foi solucionada e a tratativa concluída.
Seguimos à disposição para prestar qualquer suporte adicional que for necessário.
Gostaríamos também de pedir sua opinião. Se estiver satisfeita, convidamos você a avaliar nosso atendimento e a resolução na plataforma Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Muito obrigada pela confiança!
Atenciosamente,
Leticia Oliveira
Equipe Forno de Minas.