Demora no pedido, carne dura e arroz frio no restaurante Forno e Fogão em Sorocaba

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Resolvido

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Itupeva - SP

10/08/2025 às 18:55

ID: 224189089

Fui almoçar com minha esposa no restaurante Forno e Fogão em Sorocaba no Shopping Cidade Sorocaba.
Na entrada fizemos o pedido a um senhor, provavelmente o dono.
Sentamos -nos e aguardamos o almoço por quase uma hora.
Questionamos e notamos que o pedido não tinha sido anotado.
Porém, depois de aproximadamente 20 minutos trouxeram uma comida que a carne estava tão dura , tão dura que não dava pra comer e o arroz frio .
Tentamos comer mas estava tão ruim que fomos comer um salgado e tomar um café em uma outra loja.
Já havíamos comido neste restaurante em outra cidade, porém a comida era boa e também o atendimento era bom , antítese da unidade do Shopping Cidade Sorocaba

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Consideração final do consumidor

15/09/2025 às 21:20

Se esforçou para resolver.
Pessoa honesta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10