Atraso na entrega, produto com defeito e falta de suporte
Não respondida
Volta Redonda - RJ
15/08/2026 às 14:37
ID: 256550493
Fiz a compra forno forth dia 28/07 com promessa de que o forno chegaria em 4 dias , só para enviar o forno foram 7 dias de muita cobrança e só enviaram o forno por q eu entrei com Pix MED , antes disso nao respondiam as minhas mensagens e quando respondiam faziam promessa de envio e nao enviaram ate eu entrar com pix med , ai rapidinho responderam minhas mensagens e enviaram o forno , Cuidado com essa empresa se vocês não querem ter dor de cabeça não comprem forno Forth , foram mais 5 dias pro forno chegar e chegou com defeito grotesco no lastro do forno , eu amassado fundo onde deveria ser totalmente plano , fazendo com que a pizza saia oval depois de assada , entrei em contato novamente e foram mais dias para me responder , fizeram promessa de envio de outro lastro e já fazem 5 dias desde da promessa , e não responde mais msg minha no WhatsApp e nem dão satisfação , vou entrar com reclamação pelo banco central e pedir meu dinheiro de volta , tenho todas as provas de má fé na venda e descaso com o consumidor , vou ao PROCON também e entrar com Ação Judicial no Juizado Especial Cível (JEC) além de tudo não me enviaram nota fiscal do produto ! espero que a empresa responda e resolva meu problema , já que pelo WhatsApp não me respondem e não dão satisfação!