Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

08/02/2026 às 20:58

ID: 240143349

Fiz um pedido pelo ifood, o endereço muito bem explicado, bloco e apartamento, o entregador chegou perguntando por um bloco e apartamneto diferente e retornou com o pizza, pois o inquilino do bloco que ele falou não estava esperando nenhuma pizza, entrei em contato e solicitei segunda entrega, informaram que iriam retornar, esperei por 2 HORAS e quando entrei em contato questionando sobre pediram pra entregar no dia seguinte, aceitei pois não tinha o que fazer e enfatizei novamemte sobre o bloco e apartamento correto, no dia seguinte entrei em contato para solicitar a pizza as 19hrs PELA SEGUNDA VEZ O ENTREGADOR CHEGOU PERGUNTANDO PELO MESMO BLOCO E APARTAMENTO ERRADO e o melhor, demorou novamente 2 HORAS PARA ERRAR DE NOVO, só que dessa vez pelo menos deixou na portaria. O que mais choca e que o endereço foi confirmado pelo menos 3 vezes, no ifood o endereço esta claro e mesmo assim foi essa novela toda.
Francamente, eu nunca tinha visto tanto descaso.

Enfim, so pra deixar registrado o descaso.

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Consideração final do consumidor

17/06/2026 às 14:46

Muito desorganizado, cada atendente tem uma informação diferente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5