[Editado pelo Reclame Aqui] de anúncios falsos sobre avaliação de produtos
Resolvido
Breu Branco - PA
31/05/2024 às 14:10
ID: 189874975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, me chamo Nafteli e estava navegando no Facebook quando derrepente apareceu um anuncio sobre uma plataforma de avaliação de anuncio de empresas ,onde vc avaliava a empresa e seus produtos, e todas as vezes vc ganhava uma quantia em dinheiro pela avaliação, mas quando chegou a hora de fazer o saque eles pediram pra me pagar uma taxa de ******* e outra de 97 reais para pode conseguir sacar o dinheiro que eu teria ganhado na avaliação dos produtos mas depois que enviei o dinheiro simplesmente eles não me enviaram o dinheiro e nem oque eu paguei de taxa ,Acho isso um absurdo pois o Facebook era pra ser um ambiente seguro para seus usuários. Eu quero o reembolso do dinheiro que enviei via pix pra essa empresa.
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Resposta da empresa
31/05/2024 às 16:56
Olá, Nafteli!
Seja bem-vinda ao Reclame Aqui da FornPay.
Gostaríamos de esclarecer que a FornPay atua exclusivamente como um gateway de pagamento, fornecendo serviços de máquina de cartão virtual e geração de boletos para empresas que necessitam desses recursos para suas operações de vendas.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos profundamente qualquer inconveniente que a senhora tenha enfrentado.
Após analisar as informações e o comprovante anexado à sua manifestação, solicitamos que a senhora verifique, pois acreditamos que a publicação tenha sido feita em nosso site de forma equivocada.
O comprovante menciona uma plataforma intermediadora que não representa nossa instituição.
De qualquer forma, um membro de nossa equipe entrará em contato via WhatsApp, utilizando o número registrado aqui no Reclame Aqui, para esclarecer seu caso.
Um forte abraço,
Equipe FornPay.
Consideração final do consumidor
31/05/2024 às 18:01
E uma empresa que realmente faz o melhor para os seus clientes, sou muito grata à essa empresa eu conseguir resolver meu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10