Quero pedir reembolso do produto space face
Respondida
Santo Antônio das Missões - RS
15/02/2024 às 23:00
ID: 182652257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero pedir reembolso mas ninguém respondendo no email. Preciso do dinheiro devolva pois isso é propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
27/02/2024 às 11:18
Bom dia Sr. Justimiano,
Saudações da plataforma FornPay
Agradecemos pelo seu contato e informamos que a a sua solicitação foi atendida.
Em relação à sua declaração de insatisfação, queremos esclarecer que procedemos com o reembolso do valor pago, para que sua solicitação seja sanada da melhor maneira possível.
Como sua compra foi realizada através do método PIX, o valor do reembolso foi devolvido à conta de origem.
Também foi encaminhado uma confirmação, para o seu WhatsApp no dia 02/02/*******.
É fundamental salientar que a FornPay atua como um gateway de pagamento, ( maquina de cartão virtual e gerador de boletos ) para empresas que necessitam desses recursos para vender.
Caso tenha mais dúvidas ou precise de informações adicionais, entre em contato diretamente com a empresa responsável .
Somente eles terão o conhecimento necessário para fornecer orientações específicas sobre o uso e as funcionalidades do produto.
Esperamos ter contribuído de maneira positiva.
Atenciosamente,
Equipe FornPay