Forro Pvc Express

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São Caetano do Sul - SP

27/01/2021 às 11:39

ID: 118778089

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Comprei ******* laminas de forro de pvc branco no dia 21/01/2021conforme consta no site e o orçamento que me foi enviado, retirei a mercadoria e na hora da instalação verifiquei que a tonalidade era diferente, existe dois branco o gelo e o neve eu queria o neve mas me entregaram o gelo liguei para a empresa e solicitei a devolução do dinheiro pois foi pago a vista e eu devolveria os 90 metros não utilizados ainda na embalagem a empresa me informou que não aceita devolução isto esta em desacordo com o código de defesa do consumidor que me garante 7 dias para arrependimento não me forneceram nota fiscal ou cupom de venda do produto apenas um papel informando os materiais e valor a ser pago a pessoa que enviei para retirar não confirmou na hora pois apenas foi fazer o carreto a empresa se recusa a trocar ou devolver o valor referente aos materiais o site é muito bonito mas o atendimento ao cliente é péssimo