FORRO SILVA

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Matozinhos - MG

24/11/2024 às 12:53

ID: 202749287

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Realizamos o serviço de instalação de forro PVC amadeirado com a empresa Forro Silva, e estamos decepcionados com a empresa e o serviço prestado, para início fechamos um valor superior ao encontrado no mercado para dar giro ao comércio local da nossa região, sempre com preferência a empresas que geram emprego e fazem o capital da regional rodar, e assim seguimos, agendamos o horário de 9:00 da manhã em uma segunda feira, e chegaram as 6:30, o combinado era trazer a maquininha de cartão para que fosse pago o material e serviço contratado no crédito a vista, mais "esqueceram" de trazer a maquininha, na execução do serviço arranharam o porcelanato da minha área, sujaram TODAS as paredes que tinham sido pintadas a uma semana, colocaram peças danificadas no forro, arranhadas, quebradas e com marcas de transporte , ao menos recolheram as sobras e lixos ao finalizarem o serviço, assim como deixaram o forro sujo sem nenhuma limpeza, como não trouxeram o aparelho para o pagamento e não possuíam links ou outra forma de pagamento nos forçaram a realizar o pagamento por Pix, fizemos o pagamento de 85% do valor e pedimos que voltassem para realizar as correções que faríamos o pagamento dos 15% restantes visto que o prejuízo que nos deixaram para pintar novamente e trocar o porcelanato era muito mais alto que o valor a ser pago, assim o senhor Dennis da empresa Forro Silva alegou que estávamos em uma tentativa de não paga-lo o valor restante e ofendido com tal insinuação finalizamos o pagamento e agendaram de retornar para fazer as correções, mas neste retorno tiveram a capacidade de piorar tudo que haviam feito, quebraram o registro da máquina de lavar, sujaram muito mais as paredes e deixaram o serviço pior que o anteriormente, inclusive os funcionários intimidaram e coagiram a minha esposa que estava sozinha em casa, e por isso faremos um boletim de ocorrência para relatar tal fato.
Após isso novamente o senhor Dennis esteve em minha residência para avaliar o serviço, já que como supervisor que o mesmo diz ser não acompanhou em nenhum momento a execução do serviço, e o mesmo ficou de voltar com outra equipe pois minha esposa estava com crise de pânico só de pensar em ter de ser submetida a mesma situação, mas não voltou ninguém para realizar as correções desmarcaram três vezes e não respondem mais via canal de whatsapp que é o meio oficial de comunicação da empresa.
Utilizo o Reclame aqui como última forma de reaver o prejuízo causado antes de um processo judicial.