FORRO SILVA

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Matozinhos - MG

24/11/2024 às 12:50

ID: 202749143

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Faltava apenas o rebaixamento do forro pvc da minha área gourmet. Então encontrei a Forro Silva pela internet. Mandei mensagem pelo WhatsApp e assim foi realizado o serviço.
Decepção define, acabamento horrível, arranharam meu piso, quebraram cerâmica, sujaram as paredes, funcionários despreparados que tentaram me intimidar quando reclamei do serviço ruim, me senti coagida em minha própria residência, sendo que estava sozinha com meu filho, farei um boletim de ocorrência para registrar o fato.
O combinado foi passar no cartão, porém não levaram a maquininha e depois ficaram me pressionando para fazer pix. Fui atrás do proprietário da empresa para tentar um acordo, então sugerimos o retorno da empresa para trocar as peças que tinham defeito, porém o mesmo nos respondeu que os danos foram causados por nós proprietários da casa, na tentativa de não pagar pelo serviço, sendo que temos todos os comprovantes de pagamentos.
Fiquei no prejuízo, pois a empresa sumiu. Vou ter que contratar outra empresa que tenha qualificação para fazer a troca das peças arranhadas e manchadas, sem contar o gasto com o pedreiro para trocar a cerâmica quebrada e o pintor que terá que pintar as paredes novamente.
Diante do relato estou a disposição para para qualquer esclarecimento adicional.