ForroArte

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Belo Horizonte - MG

16/12/2015 às 05:47

ID: 15903798

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No dia 1/12/15 contratei o serviço da empresa Forro Arte para instalação de um forro em pvc na minha cobertura. À princípio mostraram-se bastante competentes e ágeis. O serviço tinha ficado muito bem feito. O eletricista contratado por mim anteriormente já havia deixado os fios passados para instalação das luminárias no forro. O funcionário da Forro Arte me explicou que deixaria marcado onde o eletricista deveria furar, fugindo dos ferros usados como suporte para o forro. Concordei e deixei q ele fizesse o serviço. No dia seguinte o eletricista, ao fazer os furos, encontrou justamente o ferro de suporte. Ou seja, as marcações foram feitas de forma incorreta pela empresa Forro Arte. Na mesma hora entrei em contato com eles e expliquei a situação para a atendente, Ana, que disse que solicitaria a troca das placas furadas, que seriam 7. Porém, desde então eles marcam comigo de ir até minha casa e simplesmente não aparecem. Eu já até propus pagar pelo serviço, mesmo não concordando já que o erro foi deles, só pra ver se consigo resolver a situação. E mesmo assim o caso não foi resolvido. Acho um descaso extremo com o consumidor. Uma total falta de compromisso. Pra instalarem e receberem foi de um dia pro outro. Pra corrigir o erro deles é essa a situação encontrada.