Kit de cantoneiras incompleto ..
Respondida
Franca - SP
13/02/2026 às 19:32
ID: 240695927
Fiz uma compra conforme nota fiscal n *****, na qual consta o kit de cantoneiras e não mandaram com as porcas e parafusos, já erraram no começo vendedor ***** que fez eu mandar um pix para um cnpj e emitiu o pedido em.outro cnpj, com isso não veio, e foi eu que tive que ficar esperando chegar até reclamar e ver que não ia vir a mercadoria por causa desse erro, aí a outra vendedora consertou o erro e fez novamente o pedido na qual eu tive que esperar de novo para mandarem e chegou depois desse tempo todo ainda errado, é falta de zelo com o cliente, estou precisando da mercadoria, estou parado sem poder trabalhar por causa desses erros, gostaria que tratassem com mais zelo e respeito.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 09:00
Olá Reinaldo,
Agradeço por entrar em contato conosco.
Inicialmente, lamentamos sinceramente pelo transtorno.
Conforme nosso contato via Whatsapp, solucionamos a correção da emissão de nota para o CNPJ correto e estaremos fazendo o envio dos itens faltantes o mais rápido possível.
Caso possua alguma dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais, por favor, não deixe de nos contatar.
Desculpe novamente pelo transtorno.
Agradeço desde já por sua compreensão e paciência, fico a disposição.
Atenciosamente,
Jhully/ SAC Forseti