Móveis vieram errados e atrasaram a entrega

Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/11/2021 às 16:55
ID: 132626889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido de vários móveis no dia 01/09/******* e o prazo combinado era de 45 dias para entrega. As mercadorias só foram entregues dia 05/11/******* por parceiros da empresa que não tem o mínimo de jeito pra lidar com os consumidores da Fort.
Além do prazo vencido me entregaram 2 móveis nas cores diferentes daquilo que foi solicitado e outro avariado (uma das partes sem solda), com peças faltantes e sem seguir o projeto contratado.
Agora estou prestes a inaugurar a minha loja e não poderei contar com os móveis e os que vieram estão diferentes do restante da decoração, caos total!
O atendente ainda teve a ousadia de dizer que "supostas cores diferentes" não impediriam minha inauguração.
Na hora de vender foi tudo lindo né Fort? Pós venda medíocre igual a marca de vocês. Fico aguardando solução imediata, até hoje estou sem retorno ou qualquer informação de como resolverão.