é proibido dar desconto somente para quem tem só o cartão deles quem paga avista tem direito pois a moeda nacional e o real

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São Paulo - SP

16/06/2023 às 21:46

ID: 166588027

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Informação ao consumidor sobre preço e diferença de preços no mesmo estabelecimento. Oferecer descontos só para cliente que tem cartão fidelidade do supermercado é considerado abusivo.

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Resposta da empresa

20/07/2023 às 14:21

Boa tarde, Saulo!

Nossa rede de atacarejo oferece descontos e promoções para todos os clientes, que possuem ou não o cartão da loja. Você pode conferir esta informação acessando a nossa página aonde consta os tabloides da nossa rede, inclusive selecionando a loja Fort Atacadista mais próxima de você.

O acesso pode ser feito através do endereço abaixo:
https://*******


Além destas promoções, nossos clientes que possuem o Vuon card têm acesso a promoções exclusivas, que é o diferencial do nosso cartão. Você também pode obtê-lo entrando em contato com a equipe de Vuon Card de qualquer loja física.

Caso tenha alguma outra dúvida ou ******* inteiramente à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Fort Atacadista

Réplica do consumidor

20/07/2023 às 22:17

VCS não podem dar um desconto diferenciado para quem só tem o cartão vuon card o disconto tem que ser preferencial para quem paga em dinheiro.
leia o que diz o código do consumidor.
em relação ao desconto e a venda casada.
são ilegais a sujeito a multa

Réplica do consumidor

20/07/2023 às 22:20

leia o que diz a lei de desconto e venda casada

Réplica da empresa

24/07/2023 às 09:21

Bom dia, Saulo. Tudo bem?

A Lei 13.******* Art. 1. Informa que fica autorizada a diferenciação de preços de bens e serviços oferecidos ao público em função do prazo ou do instrumento de pagamento utilizado.

O VuonCard é um desses instrumentos de pagamento utilizados nas nossas lojas.

É nula a cláusula contratual, estabelecida no âmbito de arranjos de pagamento ou de outros acordos para prestação de serviço de pagamento, que proíba ou restrinja a diferenciação de preços.

Em nossas lojas deixamos visíveis ao consumidor eventuais descontos oferecidos em função do prazo ou do instrumento de pagamento utilizado, conforme exige o Art. 5-A.

Atenciosamente,

Equipe Fort Atacadista

Consideração final do consumidor

24/07/2023 às 17:56

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3