é proibido dar desconto somente para quem tem só o cartão deles quem paga avista tem direito pois a moeda nacional e o real

Resolvido
São Paulo - SP
16/06/2023 às 21:46
ID: 166588027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInformação ao consumidor sobre preço e diferença de preços no mesmo estabelecimento. Oferecer descontos só para cliente que tem cartão fidelidade do supermercado é considerado abusivo.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2023 às 14:21
Boa tarde, Saulo!
Nossa rede de atacarejo oferece descontos e promoções para todos os clientes, que possuem ou não o cartão da loja. Você pode conferir esta informação acessando a nossa página aonde consta os tabloides da nossa rede, inclusive selecionando a loja Fort Atacadista mais próxima de você.
O acesso pode ser feito através do endereço abaixo:
https://*******
Além destas promoções, nossos clientes que possuem o Vuon card têm acesso a promoções exclusivas, que é o diferencial do nosso cartão. Você também pode obtê-lo entrando em contato com a equipe de Vuon Card de qualquer loja física.
Caso tenha alguma outra dúvida ou ******* inteiramente à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Fort Atacadista
Réplica do consumidor
20/07/2023 às 22:17
VCS não podem dar um desconto diferenciado para quem só tem o cartão vuon card o disconto tem que ser preferencial para quem paga em dinheiro.
leia o que diz o código do consumidor.
em relação ao desconto e a venda casada.
são ilegais a sujeito a multa
Réplica do consumidor
20/07/2023 às 22:20
leia o que diz a lei de desconto e venda casada
Réplica da empresa
24/07/2023 às 09:21
Bom dia, Saulo. Tudo bem?
A Lei 13.******* Art. 1. Informa que fica autorizada a diferenciação de preços de bens e serviços oferecidos ao público em função do prazo ou do instrumento de pagamento utilizado.
O VuonCard é um desses instrumentos de pagamento utilizados nas nossas lojas.
É nula a cláusula contratual, estabelecida no âmbito de arranjos de pagamento ou de outros acordos para prestação de serviço de pagamento, que proíba ou restrinja a diferenciação de preços.
Em nossas lojas deixamos visíveis ao consumidor eventuais descontos oferecidos em função do prazo ou do instrumento de pagamento utilizado, conforme exige o Art. 5-A.
Atenciosamente,
Equipe Fort Atacadista
Consideração final do consumidor
24/07/2023 às 17:56
demora da resposta
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3