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Não resolvido
Porto Alegre - RS
31/07/2026 às 12:51
ID: 255312293
Ao chegar no Fort Aracadista de Porto Alegre me dirigi ao caixa e perguntei se aceitava o cartão alimentação Policard UP e a resposta da funcionária foi sim e a informação de aceite também estava disponível no encarte de ofertas
Realizei a compra e no momento do pagamento fui informada que não estava configurado para aceitar este cartão somente apartir do dia 01/08.
Desrespeito
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 14:42
Olá, Gislaine,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação. Seu caso já foi encaminhado ao gerente responsável pela unidade para análise. Acompanharei o processo para que você receba um retorno o mais breve possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Gerência Nacional de Relacionamento Fort Atacadista
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 14:48
Péssimo atacado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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