Enganação de preços e mau atendimento no Fort Atacadista

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

12/07/2026 às 12:57

ID: 253703563

Hoje cheguei no meu limite, compro semanalmente no fort do costa e silva em joinville, o atendimento sempre foi péssimo, mas o que realmente pesa é a enganação, vc passa no caixa e descobre que existe 3 preços o habitual, o de quem paga com o vuon e o de quem paga como cliente amigo, sou inscrito em tudo, mas o que acontece se vc passa com vuon o desconto do cliente amigo não chega, se pede o amigo o do vuon nao chega, e as dezenas de produtos que "dizem" estar em promoção quando vc passa precisa chamar a gerência pra ter desconto, eles vem com cara de bunda como se vc tivesse incomodando, se não fosse ao lado da minha casa eu jamais faria compras nesse local. Mas temos um grupo de compras e nele falo dia e noite abram os olhos, comprem pouco pra poder ficar em cima dos preços na hora de passar a compra, hoje reclamei e deu 6 reais de diferença, mas semana passada o gerente teve que me fazer uma nota fiscal de devolução de 35 reais ... 35!!!!! Vocês tem noção da [Editado pelo Reclame Aqui] que é isso? Ja basta o país estar no seu pior, e ainda somos [Editado pelo Reclame Aqui] no consumo. Uma tristeza.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 15:42

Olá, Thábata!

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação. Seu caso já foi encaminhado ao gerente responsável pela unidade para análise. Acompanharei o processo para que você receba um retorno o mais breve possível.

Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Gerência Nacional de Relacionamento Fort Atacadista

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 09:53

Papagaiada pura, parece que selecionam pessoas sem educação e arrogantes à dedo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2