Fort Atacadista

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

12/08/2026 às 15:37

ID: 256296985

Sou cliente do Fort Atacadista de Santo Antônio de Lisboa, em Florianópolis SC, desde a inauguração. Há cerca de três semanas registrei uma reclamação diretamente no atendimento da empresa sobre a constante falta de cestinhas para pequenas compras. No entanto, até o momento, nada mudou. A situação é um desrespeito com os consumidores. Diariamente, quem vai fazer compras pequenas encontra apenas carrinhos grandes ou precisa carregar os produtos nas mãos, o que faz com que muitos utilizem carrinhos grandes desnecessariamente, deixando-os espalhados perto dos caixas e dificultando a circulação dentro da loja. Hoje mesmo passei por uma situação extremamente constrangedora, precisei carregar os produtos nas mãos por não haver nenhuma cestinha disponível, e acabei deixando outros produtos caírem, gerando constrangimento diante de outros clientes. Não se trata de um caso isolado, mas de uma situação recorrente, mesmo após reclamação formal. É inadmissível que uma loja desse porte não ofereça um item básico para a comodidade dos consumidores. Solicito providências efetivas e a disponibilização adequada de cestinhas para pequenas compras, evitando que outros clientes enfrentem o mesmo transtorno.