DESCASO COMOS MORADORWS
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
07/11/2024 às 12:21
ID: 201469105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesmora há alguns meses no condomínio conquista e já dá pra perceber a insatisfação geral com a administração do condomínio. Portas quebradas, mangueiras de incêndio disfuncionais e falta de água!!!! No dia 05/11/24 os moradores ficaram sem água e hoje, 07/11/*******, estamos sem água NOVAMENTE desde as 4h da madrugada. Os moradores não tem como tomar um banho pra trabalhar, botar seus filhos na escola, fazer comida e afins o síndico simplesmente não dá as caras para assumir a responsabilidade. Lamentável! Pagamos condomínio e não temos os nossos direitos garantidos, apenas cobranças!
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Resposta da empresa
08/11/2024 às 11:12
Prezada Moradora,
Agradecemos seu contato e entendemos a preocupação quanto à questão da falta de água. Gostaríamos de esclarecer que o síndico e o Conselho Fiscal têm acompanhado de perto a situação e tomado as providências cabíveis para minimizar os impactos.
Infelizmente, a falta de água é um problema que tem afetado todo o Estado do Rio de Janeiro e está além do controle do condomínio. No entanto, visando manter o abastecimento, estamos realizando a compra de caminhões-pipa de fornecedores particulares, medida que vem sendo implementada para suprir essa necessidade emergencial.
Pedimos desculpas pelos transtornos e reafirmamos que estamos fazendo todo o possível para resolver a situação da forma mais rápida e eficaz. Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.