Veículo com defeito recorrente e recusa da loja em quitar financiamento após acordo de devolução
Não respondida
São Paulo - SP
26/11/2025 às 11:20
ID: 232906673
No dia 22/10 eu fechei a compra do carro e ficaram de entregar dois dias depois, mas o carro ficou "preso" na oficina pois estava com a luz do óleo acendendo, me entregaram o carro na semana seguinte e na foto em anexo, dia 1/11 a luz voltou a acender acusando "defeito de pressão óleo do motor". No dia 03/11 levaram o carro para a oficina deles, peguei o carro de novo após quatro dias, no dia 08/11 voltou o problema (documento anexo), resolvi levar em uma oficina conhecida (a loja autorizou), estava faltando óleo e eles não conseguiram detectar o problema, mas o carro quebrou (documento anexo TIRESHOP), eles aprovaram o orçamento, mas não pagaram a oficina. O carro ficou uma semana em conserto pois precisou fazer a remanufatura do alternador - peguei o carro e voltou a dar problema do óleo no dia 22/11 (print anexo). Eu não posso ir longe com o carro, a luz acende toda hora.
Falei com a loja para devolver o veículo e desfazer o negócio, eles aceitaram, mas não querem quitar a parte financiada, querem que eu pague.
Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] no conserto do veídulo - R$ 1854,00 + 3.421,09 (juros do banco da parte financiada).