Compra não entregue
Não resolvido
Itapema - SC
28/03/2025 às 16:29
ID: 213376765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um contêiner com pagamento à vista, me deram 10 dias úteis para entrega e demoraram 40 dias para entregar, quando o contêiner veio ele estava todo quebrado ao meio então pedimos para fazer a troca por outro em perfeitas condições ou o dinheiro de volta a empresa não nos devolveu outro contêiner nem mesmo o valor pago de R$*****. Tentamos contato várias vezes para que fosse feito um acordo porém a empresa não fez questão de nos atender.
Precisamos pegar um advogado para que seja resolvido o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 17:52
Prezada, boa tarde!
Ficamos imensamente tristes com a sua reclamação aqui em nossa plataforma do Reclame Aqui, mas entendemos a sua insatisfação. Retornaremos o contato via canais oficiais da empresa, a fim de resolução de sua demanda.
Réplica do consumidor
21/09/2025 às 10:11
Estamos em trâmites judiciais para poder reaver o valor de volta !
Consideração final do consumidor
21/09/2025 às 10:13
Empresa entregou um Container todo quebrado
E se recusou fazer a troca , e também não devolveu o dinheiro que pagamos no valor de 22 mil reais, hoje estamos por via judicial para reaver o valor de volta !
Péssima empresa !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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