No fim de semana confirmar o cancelamento que tinha solicitado semanas antes, porque as cobranças se
Não respondida
Anta Gorda - RS
17/08/2026 às 09:01
ID: 256626299
No fim de semana confirmar o cancelamento que tinha solicitado semanas antes, porque as cobranças seguiam aparecendo normalmente como se o pedido ainda estivesse ativo. Entrei em contato com a fort containers ainda durante o feriado, expliquei a situação, apresentei o número de protocolo do cancelamento e fui orientado a aguardar uma análise interna. Faz quase um mês desde o primeiro pedido de cancelamento e a situação permanece exatamente igual, sem nenhuma alteração registrada do meu lado.Gostaria que alguém responsável verificasse esse protocolo e confirmasse se o cancelamento foi ou não processado, porque continuar recebendo cobranças de um serviço que formalmente solicitei encerrar não faz sentido nenhum.