Venderam e não entregaram.

Prezados,

A Fort Containers lamenta a insatisfação apresentada e esclarece que permanece comprometida com a condução transparente e responsável de todas as negociações realizadas com seus clientes.

Em relação aos fatos mencionados, informamos que cada situação é analisada individualmente, considerando os registros da contratação, os procedimentos administrativos internos e as tratativas realizadas entre as partes.

A empresa reconhece a importância de manter uma comunicação clara e eficiente durante todo o processo, e reforça que eventuais ajustes financeiros, cancelamentos ou restituições seguem um fluxo administrativo específico, de acordo com as condições acordadas e as possibilidades operacionais da empresa.

Ressaltamos que a Fort Containers não se exime de suas responsabilidades e permanece empenhada na busca da melhor solução para a demanda apresentada, mantendo o compromisso de conduzir o atendimento com respeito, transparência e boa-fé.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e dar continuidade às tratativas pelos canais adequados, visando a resolução da situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Fort Containers

Certo, estou a espera do contato para poder sanar de uma vez por todas essa pendência, tem uma data definida para quitação do valor pendente?