Fort Couro

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Cabo de Santo Agostinho - PE

21/04/2024 às 07:01

ID: 187201325

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Comprei uma bolsa cheia de pedras na doer couro no mês de dezembro , usei a bolsa em janeiro e na primeira usada caíram as pedras da bolsa , a marca fala que dar 1 ano de garantia e que as peças são de qualidade , então fui na representante para mostrar o ocorrido e a mesma entrou em contato com a loja fort Couro de Fortaleza , mas não teve uma resposta positiva , a mesma me falou que não iam trocar e que não tinha mais o material que faz a bolsa ,pedi o telefone da responsável pela marca e enviei uma mensagem para a mesma no dia 08 de abril e até hoje não obtive nenhuma resposta , nem um bom dia , fui trata como nada , sou cliente da marca e mesmo assim não tiveram nem a consideração de me responder .preciso de uma solução urgente ! Um absurdo o que aconteceu com a bolsa , paguei caro pela mesma e quero minha garantia .