Fort Cred Mais Ltda

Reclamar dessa empresa

Jaguariúna - SP

17/04/2026 às 11:34

ID: 246203545

Registro que fui enganado em consórcios da RESERVA e de seus representantes de vendas, incluindo a vendedora Isadora, que fizeram promessas [Editado pelo Reclame Aqui] de contemplação rápida durante a venda da carta de crédito, o que me causou graves prejuízos financeiros e abalo pessoal. Em 24 de fevereiro de 2026, com o objetivo de adquirir uma caminhonete para minha atividade profissional, fui direcionado a contratar uma cota de consórcio (conforme contrato em anexo) com crédito de aproximadamente R$ 120.000,00, sob a promessa de que a liberação do valor ocorreria de forma acelerada.
Desde então, já desembolsei o valor total de R$ 24.210,00 (sendo R$ 22.203,00 de entrada e uma parcela subsequente de aproximadamente R$ 2.000,00), sem qualquer retorno ou cumprimento das promessas que me foram feitas. Descobri, para minha indignação, que fui [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado porque, do valor pago, cerca de R$ 22.000,00 foram consumidos exclusivamente por TAXA DE ADMINISTRAÇÃO e um seguro de vida que jamais solicitei! [Editado pelo Reclame Aqui] e omitiram informações cruciais sobre a natureza real do contrato.
Para agravar a situação, o processo de contratação careceu totalmente de transparência: o contrato foi assinado digitalmente sem que eu tivesse acesso claro aos termos, sendo orientado pela própria vendedora sobre como proceder com a assinatura, o que caracteriza indução ao erro e manipulação. Fui atraído por uma promessa de crédito rápido para investir em meu trabalho, mas hoje me vejo com um prejuízo de mais de R$ 24.000,00 e parcelas elevadas que comprometem gravemente o fluxo financeiro do meu negócio.
Possuo particularidades que ampliam meus prejuízos, pois sou empresário no ramo de limpeza, representante da minha empresa e responsável pelo sustento da minha família. Somente contratei esta carta porque me garantiram que não se tratava de um consórcio comum de longa espera, o que jamais se concretizou. Em anexo, envio os comprovantes de pagamento e o contrato que comprovam o absurdo das taxas cobradas.
É lamentável a postura da Reserva e de seus representantes, que atuaram com má-fé, omissão de informações essenciais, venda casada de seguro e prática claramente enganosa para concretizar a contratação em violação aos arts. 6, 31, 37, 39 e 42 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).
Diante disso, considerando as graves condutas aqui denunciadas, exijo o cancelamento imediato da cota de consórcio, sem qualquer ônus ou multa abusiva, e a devolução integral, em até 7 dias, de todos os valores que paguei (R$ 24.210,00), devidamente corrigidos e atualizados. Gostaria de destacar que estou aberto a uma solução amigável para resolver esse impasse, mas é necessário que a empresa tome medidas imediatas para corrigir essa situação e devolver o valor integral que paguei.
Caso contrário, a eventual ausência de solução efetiva me obrigará a seguir com as medidas judiciais aplicáveis à minha situação. Aguardo resolução rápida e compatível com a gravidade da situação exposta.
Informo que qualquer contato deverá ser feito EXCLUSIVAMENTE via e-mail, NÃO autorizo ligações.