Fort Credit - Soluções Financeiras

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/05/2019 às 11:20

ID: 91295181

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na data de 25/05/******* entrei em contato com a Ford Credit solicitando um boleto de quitação do meu veículo e a carta que saldo devedor.
Me deram o prazo de 5 dias úteis, porém já foram ultrapassados 7 dias após a solicitação e não tive nenhum retorno.
Entrei em contato novamente com a Ford Credit e os mesmos informaram que eu deveria aguardar mais 5 dias úteis.
Informei que precisava deste boleto com urgência pois meu veículo foi Furtado e preciso encaminhar essa documentação para a seguradora e a atendente disse que não poderia fazer nada.
Estou tendo despesas e prejuízos, pois eu trabalho com o veículo e simplesmente pela segunda vez minha solicitação não foi atendida.