TRANSFORMARAM MEU CASAMENTO EM PESADELO

Olá,

Ficamos ciente da sua insatisfação e nos colocamos a disposição para entender sobre o ocorrido, onde ainda estamos aberto a conversa.

Diante das suas afirmações temos ciência que nossa conduta não condiz com o que abordou aqui e afirmo que seguimos sim conforme ata de reunião firmada com presença de todas as pessoas envolvidas no assunto.

Entregamos todo nosso servir dentro do horário, onde o evento não teve nenhum atraso causado por conta de montagem, todo ítens foram entregues conforme descrito em contrato dentro do prazo que estava estabelecido em contrato.

Firmamos nessa resposta nossa boa fé em sempre entregar ótimos serviços para nossos clientes e bom ambiente de trabalho para nossos funcionários.

Diante mão, estamos aqui aberto a diálogo.

Não! Vocês não se mostraram hora nenhuma disponíveis para resolver o meu problema, muito pelo o contrário! O proprietário da empresa fez chacota comigo e até hoje não recebi nenhum pedido de desculpas por terem arruinado o dia (que deveria ser) o mais feliz e esperado por mim e pelo meu,hoje, esposo. Vocês não tem nenhuma empatia com a noiva. Entregaram SIM a minha festa toda errada e eu tenho provas e fornecedores que são testemunhas do pouco caso com a minha festa.

Empresa amadora!

Sim, afirmo que estamos disponíveis para diálogo.

Afirmo novamente que entregamos tudo como combinado dentro da ata de reunião e contrato com alta qualidade.

Não houve de nossa parte nada sobre chacota mencionada.

Nosso contrato foi entregue conforme combinado ao que foi contratado conosco.

POIS BEM, JÁ QUE INSISTE EM DIZER QUE ENTREGOU TUDO CERTO VOU MENCIONAR TUDO QUE VOCES ENTREGARAM *ERRADO* NO MEU CASAMENTO:

-ARCOS DA CERIMONIA COM DEFEITO NOS PANOS, COM VÁRIAS EMENDAS APARENTES E NAO POSICIONAREM OS ARCOS UM MAIS NA FRENTE E O OUTRO MAIS ATRÁS COMO FOI ESCRITO NO CONTRATO E SOLICITADO POR MIM VÁRIAS VEZES EM TODAS AS NOSSAS REUNIÕES.
- SOLICITEI TAMBÉM HOLOFOTES NO ALTAR E NAO FOI COLOCADO, QUANDO ESCURECEU MINHA CERIMONIA FICOU NO ESCURO, GRAÇAS A DEUS A EQUIPE DE FOTOGRAFIA E FILMAGEM TINHAM LUZES E LIGARAM DE ULTIMA HORA PARA NAO PREJUDICAR A QUALIDADE DAS IMAGENS DELES.
- NÃO TINHA ILUMINAÇÃO NO SELF POINT, NOVAMENTE VOCÊS NAO COLOCARAM ALGO PRIMORDIAL PARA QUE MEUS CONVIDADOS BATESSEM FOTOS, FICOU TUDO NO ESCURO, SEM NENHUM PONTO DE ILUMINAÇÃO.
- O TABLADO DA BANDA DO CORTEJO NO CONTRATO ERA PRA SER DE VINIL DE MADEIRA E VOCÊS COLOCARAM CARPETE BRANCO. FICOU HORRIVEL!!!! SUJOU MUITO RÁPIDO E TOTALMENTE DIFERENTE DO ACORDADO.
- O BAR ******* QUE EU E A DECORADORA SONHAMOS TANTO E VOCÊS ENTRAGARAM UMA GAMBIARRA SEM FIM! FIOS EXPOSTOS, SEM NENHUM PRIMOR OU ATENÇÃO AOS DETALHES. HORRIVEL!! COMPLETAMENTE DIFERENTE DO QUE EU TINHA ENVIADO E DO QUE TINHA SIDO SOLICITADO NO LAYOUT DA MINHA DECORADORA, INCLUSIVE ELA ME FALOU QUE A FESTA JÁ TINHA COMEÇADO E VOCêS AINDA ESTAVAM FINALIZANDO.

ISSO FOI *APENAS* ALGUNS DOS MUITOS ERROS QUE VOCÊS COMETERAM NA MINHA FESTA.

Olá.

1) Os Arcos da cerimônia ficaram conforme foram contratados.
2) Quantidade de refletores do evento foi colocado conforme quantidade contratada.
3) Em ata de reunião final, confirma que o material do tablado para os músicos da cerimônia era na cor branca.
4) O bar ******* está conforme contratação, mostrado pelo comercial qual o modelo que a empresa tinha disponível.

Afirmo que antes do evento começar todo o serviço prestado pela empresa foi entregue.

Nosso contrato é pautado em itens descrevendo material de produto/serviço a ser entregue, o que todos os itens foram entregues conforme contrato.

não, não estava NADA de acordo com o meu que foi planejado e discutido nas reuniões.
NUNCA existiu essa solicitação de que o tablado da banda da cerimonia fosse branco, ninguem nunca cogitou essa ideia, nem muito menos foi tratado em qualquer dos nossos encontros, essa informação é [Editado pelo Reclame Aqui]!

mas vocês jamais vão admitir que erraram! graças a Deus eu tenho vários videos e fotos que eu mesma fiz durante a minha cerominia. eu chorava de desgosto ao ver o que voces tinha me entregado!!
não só eu como a decoradora e a minha cerimoniaslista são provas de todos o descaso que vocês tiveram com a minha festa. entergaram tudo errado!!!

vocês são uns [Editado pelo Reclame Aqui]! nao deveriam trabalhar nesse ramo que envolve na criação do dia mais feliz da vida de uma noiva, que sonha e paga TÃO caro para ter a sua festa como sempre idealizou.

Olá,

Afirmamos que nossa execução foi conforme contrato e descrições acertadas com montagem e entrega de serviço dentro do prazo estipulado, não havendo atraso no evento.

Nos prontificamos a entender sobre a insatisfação de forma pessoal pelo nosso setor jurídico para solução imediata, mas sua preferência foi seguir meio judicial, e será resolvido da melhor maneira.

Afirmamos que estamos aberto a diálogo e resolver de maneira amistosa.

Não existe nenhuma maneira que vocês possam resolver pois o MEU CASAMENTO JÁ PASSOU!!!
VOCÊS DEVERIAM TER ENTREGUE O COMBINADO E RESPEITADO OS PRAZOS COM A MINHA DECORAÇÃO QUE ERA DE CHEGAR NO EVENTO NA SEXTA FEIRA DE MANHA, MAS VOCÊS NUNCA CHEGARAM!
MINHA EQUIPE DE DECORAÇÃO FICOU IMPOSSIBILITADA DE TRABALHAR POIS PERDERAM UM DIA INTEIRO DE MONTAGEM PQ O CAMINHÃO DE VOCÊS NUNCA CHEGOU.