Entrega fora do prazo, Produto com problemas
Respondida
Cotia - SP
19/10/2020 às 11:05
ID: 113753459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi comprado duas portas flexíveis para minhas cozinhas.
Na entrega já atrasou mais de 1 mes do prometido, e não acabou ai os problemas, quando instalado ( mal instalado) a porta não atende os requisitos da vigilância pois nao fecha completamente, o fornecedor (Edinaldo) já marcou mais de 20 vezes de ir ao local resolver os problemas e não aparece, Não dá satisfação, não forneceu nota fiscal do produto para garantia e o serviço foi feito meia boca.
Não caiam na simpatia do mesmo. nao indico, Falta profissionalismo.
vou contratar outra empresa para fazer o serviço, a porta esta mal instalada a 6 meses e já esta precisando de manutenção, borrachas ruins, fechamento péssimo, nada do que foi prometido foi cumprido.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/10/2020 às 09:21
BOM DIA Vinicius Oliveira
SIM FOI FEITO UMA COMPRA DE DUAS PORTAS VAI VEM EM ABS BRANCO
ENVIAMOS DOIS TECNICO ATE O LOCAL E SUAS PORTAS NAO APRESENTAM DEFEITO ALGUM NAO SE ENCONTRA DEFEITO DE FABRICACAO E INSTALACAO
TREBALHAMOS COM SERIEDADE E NOSSOS PRODUTOS ATENDE TODOS OS REQUISITOS DA VIGILANCIA SANITARIA, DEVIDO AO EXAUTOR QUE HA EM SUA COZINHA APRESENTA-SE UMA FORTE CORRENTE DE AR OBS: (NOSSOS TECNICOS FEZ UM BREVE VIDEO DE SUAS PORTAS TRABALHANDO E O MESMO SE ENCONTRA EM PERFEITAS CONDICOES)
Vinicius Oliveira, NAO FORNECEMOS SERVICOS ALGUM SEM A EMISSAO DE NOTA FISCAL! SEGUE CHAVE DE ACESSO DE SUA NOTA FISCAL EMITIDA NO DIA 17/06/******* ******* *******
(consulta de autenticidade no portal nacional da NF-e https://*******)
A DISPOSICAO PARA QUAIS QUER ESCLARECIMENTOS!