Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]ária, sem compromisso com o consumidor e equipamento de má qualidade
Respondida
Mangaratiba - RJ
23/04/2021 às 08:51
ID: 122925705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProduto deu defeito dentro do prazo de garantia, a empresa foi informada mas não resolveu o problema. Estamos a 4 meses tentando e eles só ficam enrolando. O tempo esta passando, estou sem o equipamento e daqui a pouco acaba o período de garantia.
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Resposta da empresa
23/04/2021 às 09:14
Bom dia, Por favor se for possível favor ligar no telefone da empresa******* que estaremos realizando a troca do aparelho para você. Deixo claro que estamos a disposição para esclarecimentos e resolver a pendência e pode ficar tranquila que estaremos dando outro aparelho e a garantia será estendida por mais 12 meses.