Jogo de Nintendo Switch sem tradução para português: solicitação de troca negada
Respondida
Santo Antônio de Jesus - BA
27/01/2026 às 14:20
ID: 238973173
comprei um Nintendo Switch e 2 jogos em mídia física. Um dos jogos não possui tradução para o português e gostaria de trocar. Se houver alguma diferença gostaria de pagar para trocar no jogo luigis mansion. Falei com o atendimento via WhatsApp e me disseram que não seria possível. Peço a compreensão de vcs pois o jogo é para uma criança de 8 anos e não posso ficar com um jogo que só tem tradução para inglês.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 16:30
Olá, Sou Bianca da Equipe Fort Games.
Este modelo de jogo não possui fabricação nacional e não há disponibilidade de legendas em português.
Caso a Sra deseje devolver o produto (sem violação do lacre) ou solicitar a troca posso prosseguir em seu atendimento via SAC: (11) 91088-6558
Att: BIanca Colares