Problema de conexão Bluetooth entre Notebook e Impressora, sem suporte via WhatsApp
Resolvido
Bonito - BA
31/05/2026 às 18:24
ID: 250177383
Fiz uma compra de uma impressora em janeiro e não tive nenhum problema.
Semana passada comprei um Notebook e para usar com a impressora e não consegui conectar via bluetooth, só consegui conectar via cabo.
Estou vindo reclamar aqui pois não consegui suporte pelo WhatsApp. Espero conseguir suporte por aqui ou por outro canal.
Uso bastante a impressora e preciso resolver isso
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 18:37
Olá, Sou Francielle da equipe Fort Games.
Verifiquei seu caso e já solicitei suporte técnico via chamada de vídeo para o Sr.
Trata-se somente de configuração e ajuste em seu dispositivo para conexão via Bluetooth.
Lembro que sua impressora e seu notebook ainda estão na garantia.
Seguimos à disposição.
Att: Francielle / Equipe Fort Games.
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 19:14
Depois que a equipe técnica entrou em contato comigo, foi resolvido o meu problema de conexão. Muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10