Xbox One S 500gb com apenas 395gb disponíveis e sem resposta da empresa
Resolvido
Canoinhas - SC
31/05/2026 às 17:39
ID: 250175481
Meu console Xbox One S de 500gb aparece como 395gb disponíveis mesmo sem nenhum jogo na memória. Gostaria de salvar mais jogos na memória do console e não consigo.
Mandei mensagem pra vcs e não obtive resposta até o momento
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 18:47
Olá, Sou Francielle da equipe Fort Games.
Verifiquei seu caso Sra Ilane.
É totalmente normal que todos os consoles tirem uma parte da memória interna do console para o sistema do console.
Nenhum console entrega a mesma memória interna disponível para armazenamento.
A Sra pode verificar está informação em qualquer fonte da internet.
Recomendo salvar seus jogos na nuvem do console ou adquirir um HD externo para aumentar a memória interna do console.
Qualquer informação adicional pode entrar em contato com nossa equipe via SAC.
Att: Francielle / Equipe Fort Games.
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 19:08
A empresa entrou em contato comigo e resolveu o problema obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9